貨運協議（修定版本：20240710）

本份協議是列明各方面權益及利弊，建議客人使用本公司貨運運輸時候認真閱讀各項條款，保障客戶權益。

一﹕港樂速郵（下稱"本公司"）全名為港樂速郵供應鏈有限公司（KONG LOK EXPRESS SC (HK) LIMIITD）, 香港商業登記費號碼﹕60231146；

二﹕本公司公司註冊地點為中國香港特別行政區，稅務地點為中國香港特別行政區；

三﹕本公司法律體系為中國香港特別行政區，以香港法律為根基，如有爭議可以向香港各級法庭提出訴訟爭議；

四﹕本公司不接納任何第三方貨運代理人為本公司攬貨，不會為任何第三方貨運代理人作出貨物擔保；

五﹕代表本公司承接貨物運輸的業務員均可以在『港樂速郵官方網站』－『聯絡我們』中介紹的微信和WhatsApp；

六﹕本公司涉及貨運相關業務分類為香港寄大陸（物流/快遞）、大陸寄香港、香港運輸；

六（1）﹕香港寄大陸物流

六（1）（1）﹕本公司報價要求：請客戶提前準備品名、貨值、數量、件數、毛重、淨重及圖片，如有裝箱單更好，業務員會更快作出報價；

六（1）（2）﹕本公司確定承接運輸，業務員會告訴本批貨物運費（港幣或人民幣報價）和遺失賠償方法（保貨值或保運費倍數）；

六（1）（3）﹕客戶接受報價，按約定將貨物送到倉庫，『貨運協議』正式生效；

六（1）（4）﹕客戶未能接受或需要一段時間考慮，本公司報價接受三天內回覆，三天後需要重新核實報價；

六（1）（5）﹕如貨物因清關或其他情況導致遺失，本公司按照約定方式作出賠償（例如運費倍數或者全額貨值），將于一個月內支付賠償費用；

六（1）（6）﹕如貨物提供的清單和實際貨物不符導致扣關，本公司可向客人要求賠償；

六（1）（7）﹕如貨物藏有違禁品導致貨物被執法部門充公，本公司會將客人的資料提交相關調查部門（例如警方或海關），接下來也會配合調查部門任何行動；

六（1）（8）﹕本公司如對貨物有任何懷疑，可自行開箱驗貨是否和報價東西一致；

六（2）﹕香港寄大陸快遞

六（2）（1）﹕本公司快遞業務為CC及E特快；

六（2）（2）﹕根㯫中華人民共和國海外包裹進口要求，境外寄至中國所有快遞採用實名制，收件人必須如實按照身份證上的姓名和身份證申報；

六（2）（3）﹕每個包裹必須如實申報﹕牌子、型號、售價、個數，如查驗不符導致退港，二次運費將由寄件人支付；

六（2）（4）﹕不同渠道各有裝箱規則，請寄件人仔細閱讀，可以做包稅或不包稅；

六（3）﹕大陸寄香港

六（3）（1）﹕客戶如實向客服提供品名、呎吋、重量等信息，客服會盡快提供合適報價；

六（3）（2）﹕客戶自送貨物到我司內地倉庫後，發現有任何破損，客服會告知及請求下一步處理，如客戶表示沒有問題繼續運送下來香港，後續所產生關於貨物問題由客戶自已承擔相關風險和責任；

六（3）（3）﹕如海關查驗時發現貨物和提供清單嚴重不符，導致整車退港或重報所產生費用由客戶承擔本公司所有費用；

六（3）（4）﹕如貨物藏有違禁品導致貨物被執法部門充公，本公司會將客人的資料提交相關調查部門（例如警方或海關），接下來也會配合調查部門任何行動；

六（4）﹕香港運輸

六（4）（1）﹕客戶需要提供提貨地址、電話、提貨倉號/誰的貨、件數、板數、重量等信息告訴客服，客服會盡快提供合適報價；

六（4）（2）﹕司機到達提貨地方