重要聲明（版本：20241008）
本公司為香港合法物流、貨運、倉儲公司，其中業務向客戶提供香港倉儲服務，以本公司名義（現時必須改為業務名稱﹕港樂倉儲服務）代客戶接收國際快遞、國際海運、國際空運到港及本地送貨運入倉貨物進行倉儲相關服務，在行業稱為"公共倉庫或公倉”，然後根據入倉號持有人向本公司合作公司指示作出進行下一步動作，在此本公司強調全體人員不會參與本次貨主和入倉號之間的協議內容，因為本公司不認識入倉號持有人，入倉號持有人也不是本公司員工，同時不會主動查詢貨物最終目的地所在，基於香港商業原則，本公司只會賺取入倉登記費、倉租、打包點數等收費為公司財政收入，其他事宜一律不理會!
本公司已經不允許倉儲客戶使用本公司主體名字，不論空運、海運、快遞直接拒收！ ！客戶必須通知發貨方需要更改『港樂倉儲服務』才會代為收貨，這樣做目的是為了提醒客戶注意提供倉庫地址的入倉號持有人不是本公司員工，本次形式只為客人提供倉儲服務，讓客戶更加了解入倉號持有人的背景及要求入倉號持有人提供貨物保證金作為本次運輸一個保障。
近日有一些客戶在貨物入倉後，本公司根據合作公司指示進行下一步(例如:發往澳門、合作方安排香港司機提貨等出倉方式)，然後客戶表示和提供入倉號的人失去聯絡，要求本本公司截停貨物或詢問貨物去向，本公司重申不會參與客戶和入倉號之間任何事情，本公司只會提供貨物還在倉庫的會通知合作公司進行暫停出倉動作，如果貨物已經離開本公司倉庫，本公司已完成倉儲責任，如客戶需要追蹤貨物去向，請找入倉號的人處理，如果找不到入倉號的人，請向當地警方報案，本公司會盡力協助執法部門調查工作，本公司不會承擔客戶任何損失及賠償。
本公司和澳門合作運輸公司公佈數據如下﹕
入倉票數﹕30/票以上（每天）
懷疑被騙﹕5/票（每月），佔比1%
發往澳門﹕40板（每天）
根據數據結論，本公司大部份澳門合作客戶不同入倉號每天交貨入倉為3-5板，也不排除一些行業敗壞分子利用本公司和澳門公司倉儲是騙取客人的貨物，在此本公司提醒客戶應該小心注意騙子，如對此人有懷疑，可要求對方支付貨物保證金作為一個保障，減低損失！
本公司現重申幾點，請客戶注意!!
一:本公司員工微信、WhatsApp皆會在"聯絡我們"中顯示，如入倉號持有人向客人提供本公司商業登記證給客戶或自稱本公司員工，請即時以電話或在線客服聯絡本公司核實該名人員身份，因為本公司決不做背罪羔羊!；
二:本公司是有提供中港澳貨運業務，前提是基於由本公司官方網站提供客服聯絡方式承接客戶業務，如客戶在第三者平台(如小紅書、Facebook、QQ、百度問答等)找到向客戶提供相關業務者，請客戶自行核實承接業務的人身份，本公司不會提供任何意見及參與客戶之間的協議內容。 ;
三:本公司忠告各位客戶，如貨物價值貴重，對方沒有公司及是個人形式提供業務，如客戶在第三者平台找到對方，請客戶務必向對方提供更多身份信息(或向對方要求提供貨物保金或要求面談)作為保存直至協議內容結束為止!;
四:如客戶發覺被對方騙取貨物(場景包括貨物已入倉庫，對方2-3天都沒有回复通訊工具及作出跟進事項，一般言而4天為一個期限)，已向本公司查詢貨物已經安排出倉，請盡快向當地警方報案，減低及追回貨物損失及抓人騙人。 ;
五:本公司因為無法證實貨物是否真正貨主，基於香港商業及私隠條例下規定，本公司只會向執法者提供調查所需資料及文件，本公司不會直接對接"貨主”，以免承擔其他法律責任。 ;
六:本公司為一間合法公司，不做"偷雞摸狗"的事情，客戶找不到對方而作出威脅或起訴本公司，要求本公司承擔本次貨物全部損失金額賠償於客戶，本公司重申一點本本公司不參與客戶和入倉號之間協議內容，你們之間任何協議和本公司無關，本公司堅決不做替罪羊!